277 279 914
(Po–Pá: 9:00–15:00)
Vše o nákupu
Základní informace o celém nákupním procesu na jednom místě. Využijte rozcestník níže pro snadnou orientaci mezi veškerými informacemi.
Doprava a platba
Veškeré informace související s dopravou zboží od nás k Vám a s platebními možnostmi naleznete v samostatné sekci Doprava a platba.
Vrácení zboží
Veškeré informace související s vrácením zboží naleznete v samostatné sekci.
FAQ - Vaše nejčastější dotazy
Rádi by jste se nás na něco zeptali a chcete odpověď okamžitě? Zkuste navštívit stránku s nejčastějšími dotazy, je velmi pravděpodobné, že Vás dotaz měl již i někdo před Vámi.
Všeobecné obchodní podmínky
Veškeré důležité body související s uzavřením kupní smlouvy nákupem na našem eshopu a prodejem koncovým zákazníkům jsou uvedeny v obchodních podmínkách.
Aktuální všeobecné obchodní podmínky
Pro splnění všech zákonných povinností pečlivě evidujeme veškeré starší verze všeobecných obchodních podmínek, které jsou dostupné zde:
- Všeobecné obchodní podmínky platné od 01.01.2017 do 31.12.2019 (stáhnout v .pdf formátu)
- Všeobecné obchodní podmínky platné od 01.01.2020 do 05.01.2023 (stáhnout v .pdf formátu)
Reklamační řád
V případě, že se objeví na námi prodaném produktu vada, vždy zahajujeme reklamační řížení pro vyřešení této situace. Proces reklamačního řízení se řídí Reklamačním řádem.
Zásady zpracování osobních údajů
V našich zásadách zpracování osobních údajů zjístíte jak nakládáme s Vašimi osobními údaji a jakým způsobem je chráníme.
