Vše o nákupu

Základní informace o celém nákupním procesu na jednom místě. Využijte rozcestník níže pro snadnou orientaci mezi veškerými informacemi.


Doprava a platba

Veškeré informace související s dopravou zboží od nás k Vám a s platebními možnostmi naleznete v samostatné sekci Doprava a platba.

Doprava a platba


Vrácení a výměna zboží

DOPLNIT -Veškeré informace související s dopravou zboží od nás k Vám a s platebními možnostmi naleznete v samostatné sekci Doprava a platba.

Vrácení a výměna zboží


FAQ - Vaše nejčastější dotazy

Rádi by jste se nás na něco zeptali a chcete odpověď okamžitě? Zkuste navštívit stránku s nejčastějšími dotazy, je velmi pravděpodobné, že Vás dotaz měl již i někdo před Vámi.

FAQ - Nejčastější dotazy


Všeobecné obchodní podmínky

Veškeré důležité body související s uzavřením kupní smlouvy nákupem na našem eshopu a prodejem koncovým zákazníkům jsou uvedeny v obchodních podmínkách.

Aktuální všeobecné obchodní podmínky


Pro splnění všech zákonných povinností pečlivě evidujeme veškeré starší verze všeobecných obchodních podmínek, které jsou dostupné zde:

  • Všeobecné obchodní podmínky platné od 01.04.2014 do 31.12.2016 (stáhnout v .pdf formátu)
  • Všeobecné obchodní podmínky platné od 01.01.2017 do 31.12.2019 (stáhnout v .pdf formátu)


Reklamační řád

V případě, že se objeví na námi prodaném produktu vada, vždy zahajujeme reklamační řížení pro vyřešení této situace. Proces reklamačního řízení se řídí Reklamačním řádem.

Reklamační řád


Zásady zpracování osobních údajů

V našich zásadách zpracování osobních údajů zjístíte jak nakládáme s Vašimi osobními údaji a jakým způsobem je chráníme.

Zásady zpracování osobních údajů

Abyste věděli o slevách a novinkách jako první!

Zobrazit vzorový newsletter Přihlásit se